您好！感谢您一直以来对我们网络服务的信任与支持，我们在此郑重通知您：自即日起，我司将暂停提供传统意义上的虚拟私人网络（VPN）服务，包括个人用户接入、企业专线接入及远程办公相关的隧道加密服务，此决定基于国家网络安全法相关要求以及我司对当前网络环境安全策略的全面升级，旨在为用户提供更加稳定、合规、安全的互联网接入体验。
此次调整并非单纯关闭功能,而是我们对现有网络架构进行战略性重构的一部分，过去几年，随着数据隐私保护意识的增强和跨境业务合规性要求的提高，传统开放型VPN服务已逐渐暴露出安全隐患，如加密协议过时、身份认证机制薄弱、滥用风险高等问题，部分用户在使用过程中也反馈了连接不稳定、带宽受限、延迟高等技术痛点，为此，我司技术团队经过长达半年的技术评估与测试，决定逐步用更先进的零信任网络访问（ZTNA）方案替代原有VPN体系。
新的网络接入模式将具备以下优势：
- 动态身份验证：用户每次访问需通过多因素认证（MFA），确保访问主体真实可信；
- 最小权限原则：仅授予用户完成任务所需的最低权限，避免越权访问；
- 端到端加密：采用最新TLS 1.3协议，结合硬件级安全模块（HSM），保障数据传输安全；
- 行为审计追踪：所有操作均记录日志并可追溯，满足合规审计需求；
- 跨平台兼容：支持Windows、macOS、Linux、iOS和Android设备无缝接入。
我们理解这一变化可能给部分用户带来短期不便,尤其是依赖旧版VPN进行远程办公或跨境协作的用户，为此，我们已制定详细迁移计划，并提供如下支持措施：
- 本周内开放“新接入门户”试用账号，供用户提前体验；
- 提供免费一对一技术指导,帮助企业和个人用户完成配置；
- 设立专属客服通道（电话：400-XXX-XXXX，邮箱：support@networkpro.com），解答疑问；
- 推出《零信任接入指南》电子手册，涵盖常见问题、配置示例和最佳实践。
请各位用户于2024年11月30日前完成过渡,届时，原VPN服务将彻底下线，所有未迁移账户将自动停用，我们坚信，此次变革是构建更安全、更智能网络生态的关键一步，我们将持续投入研发，推动网络服务向自动化、智能化方向演进，更好地服务于每一位用户。
感谢您的理解与配合！
此致
敬礼
网络服务运营部
2024年10月15日
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