在当今数字化办公日益普及的时代,虚拟私人网络（VPN）已成为远程访问公司内部资源的重要工具，无论是员工在家办公、出差人员接入内网，还是分支机构与总部之间的数据传输，VPN都扮演着关键角色，许多企业在部署VPN时忽视了一个潜在却极具破坏力的问题——使用公用账号（Shared Account）进行访问，这种看似“方便”的做法，实则埋下了严重的安全隐患，是企业网络安全体系中不容忽视的隐形漏洞。
什么是“公用账号”？就是多个用户共用一个登录凭证（用户名+密码），比如一个名为“remote_access”的账户被10名甚至更多员工共享使用，这种模式在小型企业或预算有限的组织中较为常见，初衷是为了简化账号管理、降低运维成本，但问题在于，它违背了现代信息安全的基本原则：最小权限原则和身份可追溯性。
当多个用户共享同一账号时,系统无法准确识别是谁在执行操作，如果某次数据泄露或异常行为发生，IT部门将难以追踪责任归属，导致事故响应迟缓、调查困难，一位员工可能误操作删除重要文件，另一名员工可能利用该账号非法访问敏感客户数据库，而管理员却只能看到“remote_access账户进行了异常活动”，根本无法定位到具体责任人。
更严重的是,公用账号极易成为攻击者的目标，黑客若通过钓鱼邮件、弱密码破解或社会工程学手段获取该账号信息，即可获得整个团队的访问权限，一旦攻破一个公用账号，相当于打开了通往企业内网的大门，2022年一项由Ponemon研究所发布的报告指出，超过60%的企业曾因共享账户导致数据泄露事件，平均每次泄露损失高达420万美元。
公用账号还违反了合规要求,如GDPR、HIPAA、等保2.0等法规均强调用户身份唯一性和操作日志审计功能，若企业采用公用账号，将无法满足这些监管条款，面临法律诉讼和高额罚款的风险，在医疗行业，若因共享账号导致患者信息外泄，医院可能被吊销执照；在金融领域，银行若未实现用户身份绑定，可能被监管机构认定为存在重大安全缺陷。
如何规避这一风险？建议企业采取以下措施：
- 实施基于角色的访问控制（RBAC），为每位员工分配独立账号；
- 强制启用多因素认证（MFA），即使密码泄露也无法轻易登录；
- 使用集中式身份管理系统（如Active Directory或Azure AD）统一管理账号生命周期；
- 定期审计登录日志,及时发现异常行为；
- 对员工开展安全意识培训,明确禁止共享账号的行为。
公用账号虽带来短期便利,却牺牲了长期安全，作为网络工程师，我们有责任推动企业建立科学、严谨的身份管理体系，从源头杜绝这类“隐形漏洞”，只有让每个账号真正属于一个人，才能构筑坚不可摧的数字防线。
