在当前高校信息化建设不断深化的背景下，北京化工大学（简称“北化”）作为一所重点理工类高校，其师生对校园网资源的依赖日益增强，尤其是在远程教学、科研协作和学术资料访问等方面，稳定的网络连接成为刚需，为满足这一需求，北化引入并部署了虚拟专用网络（VPN）服务，有效解决了校外用户访问校内资源的问题，随着使用人数的增长和应用场景的多样化，如何高效管理与优化北化VPN,成为网络工程师必须面对的核心挑战。
从技术架构来看，北化采用的是基于SSL-VPN协议的解决方案，支持多种设备接入（包括Windows、macOS、Android和iOS），确保师生无论身处何地都能安全、便捷地访问校内数据库、电子图书馆、教务系统等关键应用，该方案相较传统IPSec VPN更加灵活，无需安装额外客户端软件，只需浏览器即可完成认证和登录,极大提升了用户体验。
在实际运维中，我们发现部分用户反映连接慢、延迟高或频繁断线，经过排查，问题主要集中在三个方面：一是带宽资源分配不合理，高峰期多个用户同时访问导致拥塞；二是身份认证机制过于单一，仅依赖用户名密码，存在安全隐患；三是缺乏智能负载均衡机制,流量集中于少数服务器节点。
针对上述问题，我们采取了多项优化措施，第一，引入QoS（服务质量）策略，优先保障教育类应用（如MOOC平台、在线实验系统）的带宽，限制非核心业务（如视频流媒体）的占用，从而提升整体响应速度，第二，升级身份验证方式，集成双因素认证（2FA），例如短信验证码+密码组合，显著增强了账户安全性，防范未授权访问，第三，部署多节点分布式架构，通过DNS轮询和健康检查机制实现自动故障转移，避免单点失效,提高可用性。
我们还开发了一套简易的用户自助服务平台，提供实时状态查询、连接日志查看、常见问题解答等功能，减少人工干预频率，降低运维成本，定期开展网络安全培训，帮助师生识别钓鱼攻击、弱口令风险等常见威胁，构建“技术+意识”的双重防护体系。
北化VPN不仅是远程办公的桥梁，更是智慧校园生态的重要组成部分，通过持续的技术迭代与精细化运营，我们正在打造一个更稳定、更安全、更易用的校园网络环境，真正实现“随时随地，畅享北化”，我们将探索与SD-WAN、零信任架构等新技术融合,进一步推动校园网络向智能化演进。
